Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Relux Portugal recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores do website https://relux.pt. O tratamento dos dados é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é Relux Portugal, com sede em R. José de Sucena 239 R/C, 3750-157, Águeda. Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do e-mail info@relux.pt.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Poderemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Informações de contacto (nome, e-mail, número de telefone);
- Dados fornecidos através de formulários de contacto ou pedidos de informação;
- Informações de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas);
- Dados relativos a transações ou propostas comerciais, quando aplicável.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto e fornecer informações sobre os nossos serviços;
- Gerir a relação comercial com clientes e parceiros;
- Melhorar a experiência de utilização do website e dos nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se:
- No seu consentimento explícito, quando aplicável;
- Na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
- No cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos;
- No nosso interesse legítimo, nomeadamente para fins de marketing direto, desde que respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.
5. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando existir obrigação legal de conservação por prazo superior.
6. Partilha de Dados com Terceiros
Poderemos partilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam nas nossas operações (por exemplo, alojamento web, ferramentas de marketing ou processamento de pagamentos), garantindo que estes tratam os dados em conformidade com a legislação aplicável.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da lei, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação ou atualização dos dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”);
- Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento;
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nesse fundamento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@relux.pt.
8. Cookies
Este website utiliza cookies para melhorar a navegação e a experiência do utilizador. Pode consultar mais informações sobre a utilização de cookies na nossa Política de Cookies.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
10. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.
11. Contacto
Se tiver alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do e-mail info@relux.pt.
Última atualização: 18/10/2025